개인정보처리방침

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개인정보처리방침

  • 울주도서관은「개인정보보호법」에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
  • 본 방침은 2024년 1월 2일부터 시행됩니다.
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개인정보 처리방침 이력 라벨링 아이콘개인정보 처리방침
이력

제1조 (개인정보의 처리 목적, 수집 항목) 개인정보의 처리목적 라벨링 아이콘 일반 개인정보 수집 라벨링 아이콘

  • 울주도서관은 다음의 목적으로 필요에 의한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 별도의 동의를 구할 예정입니다.
  • 울주도서관에서는 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 목적, 처리항목, 처리 및 보유기간 등의 개인정보파일 등록사항을 [개인정보보호 종합포털]에 공개하고 있습니다.
  • [개인정보보호 종합포털 (www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색] 메뉴에서 기관명에 "울주도서관" 입력 후 조회바랍니다.
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제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) 개인정보의 보유기간 라벨링 아이콘

  • 울주도서관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유 목적·이용기간 내에서 개인 정보를 처리·보유합니다.
  • 울주도서관에서 「개인정보보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리항목, 처리 및 보유기간은 [개인정보보호 종합포털]에 공개되어 있습니다. 본 지침 1조의 2항을 참고하여 주시기 바랍니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공) 개인정보의 제공 라벨링 아이콘

  • 울주도서관은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • 울주도서관은 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
    • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  • 울주도서관은 다음과 같은 기관에게 개인정보를 제공하고 있습니다.
개인정보 제공
개인정보파일명 개인정보를 제공받는 기관 제공근거 제공항목
해당없음 해당없음 해당없음 해당없음

제4조 (개인정보의 처리 위탁) 개인정보의 처리위탁 라벨링 아이콘

  • 울주도서관에서 관리하는 개인정보의 처리를 다른 공공기관 또는 다른 전문기관에 위탁하는 경우, 그 업무에 종사하거나 종사하였던 자에 대해 직무상 알게 된 개인정보를 누설 또는 권한 없이 처리하거나 타인의 이용에 제공하는 등 부당한 목적을 위하여 사용하지 않도록 위탁부서에서 필요한 제한이나 절차를 수탁기관으로 하여금 준수토록 하고 있습니다.
  • 울주도서관은 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 처리 업무 위탁 현황
위탁업무내용 위탁기간 수탁기관명
전산시스템(도서관리 포함)유지관리 2024. 1. 1. ~ 2024. 12. 31. (주)인넷
누리집 유지관리 2024. 1. 1. ~ 2024. 12. 31. ㈜내풀로스
컴퓨터 및 인쇄장비 유지관리 2024. 1. 1. ~ 2024. 12. 31. 영시스템
도서관리 RFID시스템 유지관리 2024. 1. 1. ~ 2024. 12. 31. ㈜세경테크
태블릿PC 자가대출반납기 유지관리 2024. 1. 1. ~ 2024. 12. 31. (주)문정
  • 울주도서관은 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법) 정보주체와 법정대리인 권리ㆍ의무 및 행사방법 라벨링 아이콘 정보주체와 법정대리인 권리ㆍ의무 및 행사방법 라벨링 아이콘

  • 정보주체는 울주도서관에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
    ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
  • 권리 행사는 울주도서관에 대해 「개인정보보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 울주도서관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
    • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
      • 「초ㆍ중등교육법」및「고등교육법」에 따라 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      • 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 울주도서관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    • 정보주체인 경우: 주민등록증, 운전면허증 등의 신분증
    • 대리인인 경우: 위임장, 위임자와 대리인의 주민등록증 등 신분증
    • 웹사이트 이용인 경우: 아이디/비밀번호, 그 밖의 인증 방법
    • 전화인 경우: 아이디, 전화번호 또는 이메일 주소, 주소 등 그 밖의 인증 방법

제6조 (개인정보 파기) 개인정보의 파기 라벨링 아이콘

  • 울주도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보 파기를 원칙으로 합니다.
  • 정보주체로부터 동의와 법령에 따라 수집·보유 중인 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)나 백업매체로 옮겨서 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차
      울주도서관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 울주도서관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기하며 파기 후에는 파기사실(개인정보파일명, 자료의 종류, 파기일, 파기사유 등)을 문서형태의「개인정보파일 파기관리대장」에 기록을 합니다.
    • 파기기한
      이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
    • 파기방법
      울주도서관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 개인정보의 안전상 확보조치 라벨링 아이콘

  • 울주도서관은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적/기술적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
    • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
      개인정보를 취급하는 담당자를 최소 지정 관리하고 있으며 취급자 뿐 아니라 전 직원을 대상으로 자체교육 계획을 수립하여 개인정보를 안전하게 관리 처리하는 교육을 실시하고 있습니다.
    • 정기적인 자체 감사 실시
      개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(연간 1회 이상)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
    • 내부관리계획의 수립 및 시행
      개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.
    • 개인정보의 암호화
      이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
    • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
      해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    • 개인정보에 대한 접근 제한
      개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    • 접속기록의 보관 및 위변조 방지
      개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
    • 문서보안을 위한 잠금장치 사용
      개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
    • 비인가자에 대한 출입 통제
      개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자 및 담당자) 개인정보 보호책임자 라벨링 아이콘

  • 울주도서관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호 구분별 책임자
개인정보보호책임자 개인정보보호 담당부서 및 담당자
직위 정보자료과장 담당부서 디지털자료실
성명 김미령 성명 정은주
전화번호 / FAX 052-255-8140 / 052-255-8159 전화번호 / FAX 052-255-8166 / 052-255-8159
이메일 woduq@korea.kr 이메일 dmswn0810@korea.kr
  • 정보주체는 울주도서관의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게로 문의하실 수 있습니다. 울주도서관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제9조 (개인정보 열람청구) 개인정보의 열람청구 라벨링 아이콘

  • 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 울주도서관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
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    개인정보파일명 열람청구 접수처리 부서 연락처
    도서관 대출관리 회원 독서문화과(자료운영팀) 052-255-8160~65
    독서회 회원정보 독서문화과(자료운영팀) 052-255-8160~65
    울주도서관 누리집 회원정보 정보자료과(디지털자료실) 052-255-8166
    평생학습 강사정보 정보자료과(평생교육팀) 052-255-8171
  • 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정자치부의 '개인정보보호 종합지원 포털' 사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    ※ 청구절차 : 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인인증 필요)

제10조 (권익침해 구제방법) 권익침해 구체방법 라벨링 아이콘

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    • 울주도서관 CCTV 설치 운영현황
울주도서관 CCTV 설치 운영현황
설치 근거 및 목적 시설안전 및 화재예방
담당부서 총무과 관리책임자 총무과장
접근권한자(담당자) 백수정 연락처 052-255-8132
설치 대수 45대 설치위치 및 촬영범위 울주도서관 건물 내·외부/ 서부복지관 스마트도서관
촬영시간 24시간 보관관리 및 삭제방법 촬영일로부터 30일, 파일 보유기한 이후 DVR 자동삭제
보관·관리·삭제 방법 파일 보유기한 이후 DVR 자동삭제 보관장소 당직실
열람·재생 장소 총무과
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